肇庆凤翔印尼之行|倾听客户声音，以服务铸长久信任

更新时间：2025-11-19

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印尼国际展会圆满落幕之后，凤翔食品机械团队并未即刻启程返程，而是带着满满的诚意与专业的服务态度，拜访了两位长期合作的老客户。此次拜访不仅是展会交流的延伸，更是对“以客户为中心"理念的深度践行。

老客户是当地颇具规模的果蔬加工厂，自合作以来，先后从我们这里采购果蔬清洗机、果蔬去皮机及果蔬切割机等多台核心设备，构建起果蔬加工生产线。抵达工厂后，我们径直走进生产车间，与客户的一线生产人员进行交流。

肇庆凤翔印尼之行|倾听客户声音，以服务铸长久信任

大家围绕设备的日常操作规范、易损耗部件的保养技巧等实际问题展开探讨，针对操作人员提出的疑问，团队成员结合行业经验逐一详细解答，帮助工作人员掌握设备维护窍门。客户生产负责人感慨道：“你们不仅设备好用，还总惦记着我们的实际使用情况，这样的服务让我们合作起来特别安心。"

随后，我们前往专注于海鲜加工的老客户。多年来，他们一直信赖并使用我们的肉类切割机、鱼类加工设备及多款海鲜专用加工器械，这些设备已成为其生产线的重要组成部分。

在海鲜加工厂的车间里，我们的团队与客户生产团队重点沟通了设备的保养方法、连续加工后的性能稳定维护等关键问题，分享针对性的养护方案，有效解决了客户在长期使用中遇到的困惑。

此次印尼拜访之行彰显公司“务实笃行、服务至上"的精神——我们始终坚信，设备的价值不仅在于品质可靠，更在于持续的服务支撑；合作的真谛不仅在于产品交付，更在于与客户携手成长。

未来，凤翔食品机械将继续秉持这一精神，深耕海外市场，持续关注客户需求，以更优质的产品、更专业的服务回馈每一位合作伙伴，助力客户发展稳步前行。

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